Tchibo

Multi-Channel-Touch-Applikation und Digital Signage

Projekt

Multichannel-Touch-Applikation
und Digital Signage
- Konzept
- Ausschreibung

Beschreibung

Tchibo entwickelte sich vom ehemaligen Kaffeeversender zu einem der größten international tätigen Konsumgüter- und Einzelhandelsunternehmen. Neben eigenen Filialen betreibt Tchibo Shop-in-Shop Systeme.

Bereits seit 2010 ist Tchibo Kunde von baermedia. Im ersten Schritt wurde eine Touchlösung für Tchibo entwickelt, die als eine der ersten Multichannel-Lösungen in Deutschland angesehen werden kann.

Basierend auf dem Webshop wurden auf einem großen Touchscreen alle Produkte von Tchibo an allen Standorten verfügbar und bestellbar gemacht. Kunden können das Terminal eigenständig nutzen.

Das Projekt war so erfolgreich, dass heute eine Apple iPad-basierte Lösung in allen Tchibo-Filialen vorhanden ist.

Zum Weihnachtsgeschäft 2014 wollte Tchibo eine möglichst günstige Digital Signage Installation als Zweitplatzierung in 400 Filialen installieren. baermedia empfahl die passende Plattform und übernahm die regelmäßige Verteilung der Inhalte für alle Filialen in Deutschland und Österreich. Die Anschaffungs- und Betriebskosten für die Technik gehören zu den niedrigsten, die jemals von baermedia realisiert wurden.

 

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